Email Makerting là gì? Cách làm Email Marketing và dịch vụ tốt nhất

dịch vụ email marketing là gì
dịch vụ email marketing là gì?

Email Marketing chính là một trong những chìa khóa đẻ ra tiền cho nhiều bạn khi kiếm tiền online, tuy nhiên không phải ai cũng sẵn sàng thực hiện hoặc biết cách triển khai Email Marketing hiệu quả. Bài viết này tổng hợp tất cả các thông tin hữu ích nhất về dịch vụ Email Marketing, cách làm và những lưu ý khi bạn thực hiện.

Email Marketing là gì? Cách làm Email Marketing hiệu quả nhất và những lưu ý khi bắt đầu

1/ Email Marketing là gì?

Email Marketing là cách bạn sử dụng Email để gửi những thông tin hữu ích, tiếp thị sản phẩm, quảng cáo dịch vụ, thông báo bài viết mới, chương trình khuyến mãi, lời cảm ơn đến khách hàng, những người đã từng sử dụng dịch vụ của bạn hoặc thậm chí là những người không hề quen biết nhằm mục đích tạo ra doanh thu hay traffic.

2/ Sử dụng Email marketing có những lợi thế nào?

Đầu tiên, khi so sánh với hình thức quảng cáo truyền thống bằng cách thiết kế các banner, biển quảng cáo, phát tờ rơi, video marketing…. marketing bằng email sẽ giúp tiết kiệm triệt để các chi phí thiết kế, chi phí vận chuyển, chi phí thuê địa điểm.

Email marketing là công cụ giúp bạn có thể giữ chân người tiêu dùng cũng như những fan của bạn mọi nơi, chỉ cần gửi một email và cho họ biết rằng bạn đang rất quan tâm đến họ, khi một khách hàng cảm thấy rằng họ được chăm sóc đặc biệt và chu đáo thì họ sẽ sẵng sàng chi tiền cho các dịch vụ của bạn.

– Email marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu trong mắt người tiêu dùng, tăng mối liên hệ, tạo lòng tin với khách hàng.

– Ngoài ra, khi sử dụng hình thức này để marketing các bạn có thể thống kê chi tiết được số lượng người click mở mail, click vào các đường dẫn từ đó bạn sẽ có thể tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng, xác định đúng được thị hiếu của khách hàng để có những điều chỉnh phù hợp.

– Hơn nữa, bạn còn có thể tự động hóa chiến dịch marketing bằng cách đặt lịch gửi email marketing chăm sóc khách hàng theo tuần hoặc theo tháng cụ thể.

Sử dụng hình thức Marketing bằng email và những lưu ý cần tránh

-Nhiều bạn bắt đầu thực hiện email marketing bằng cách mua một danh sách email, sau đó mù quán gửi đi những email quảng cáo sản phẩm và ngồi chờ đợi xem liệu có ai mua sản phẩm của bạn hay không. Tuy nhiên đây chính là điều tối kỵ nhất trong marketing, việc quảng bá như trên chính là một trong những điều bóp chết sản phẩm của bạn nhanh nhất, khi khách hàng sẽ nhìn sản phẩm của bạn giống như một sản phẩm đa cấp hay lừa đảo, độ trust của sản phẩm trở nên kém đi đồng nghĩa bạn sẽ bị mất doanh thu và mất tiền oan.

– Lưu ý tiếp theo là tầng suất sử dụng email marketing, nếu bạn không phải là một trang web tin tức, đừng dại gì mà mỗi ngày gửi hàng mấy cái email, người dùng khó chịu sẽ không chấp nhận hộp thư của họ quá nhiều và bị spam vô tội vạ, dù sản phẩm của bạn có tốt nhưng với tần suất phù hợp thì việc chăm sóc khách hàng mới có điểm, nhưng nếu làm quá thì bạn đang lấy đá đập chân mình đấy.

– Điều tiếp theo là hãy chọn cho mình những plugin hoặc dịch vụ Email marketing thực sự tốt, có những dịch vụ email marketing cực kỳ uy tín như Constant Contact, GetResponse, MailChimp, Drip, ActiveCampaign…Tất cả những dịch vụ này được rất nhiều người bình chọn và sử dụng, uy tín chính là thứ mà những dịch vụ này được đánh giá cao, bên cạnh đó chất lượng dịch vụ thuộc hàng đầu trong những dịch vụ Email marketing mà sangsieusale biết.

Các dịch vụ Email Marketing hàng đầu và được sử dụng nhiều nhất hiện nay

Có lẽ sử dụng Email Marketing chính là thứ mà nhiều bạn đang cần sử dụng để tăng doanh thu, tuy nhiên chọn cho mình một nhà cung cấp dịch vụ tốt chính là chìa khóa để bạn phát triển bền vững. Dưới đây là một số dịch vụ Email Marketing tốt nhất thế giới được các doanh nghiệp lẫn cá nhân sử dụng, tất cả điều được xếp hạng cao trong lĩnh vực email marketing và chắc chắn bạn sẽ không thất vọng khi sử dụng những dịch vụ email marketing dưới đây.

1. Constant Contact

dịch vụ email marketing giá rẻ là gì

 

Constant Contact là một trong những dịch vụ Email Marketing tốt nhất và dễ sự dụng nhất tôi từng biết. Thế nên, không có gì ngạc nhiên khi đơn vị này được xếp đầu bảng trong danh sách này.

Bạn có thể dễ dàng quản lý danh sách email, danh bạ, mẫu email, lịch tiếp thị .v.v. với Constant Contact.

Bạn có thể truy cập và theo dõi báo cáo một cách dễ dàng, các công cụ tích hợp giúp bạn chia sẻ lên mạng xã hội, bạn cũng có thể sử dụng các thư viện ảnh miễn phí, phân đoạn danh sách, tích hợp quảng cáo Facebook, tích hợp vào các trang Thương mại điện tử hoặc tích hợp trực tiếp vào cửa hàng Shopify. Quá tuyệt vời phải không nào.

Đối với tài khoản Email Plus, bạn sẽ được trải nghiệm thêm các tính năng mạnh mẽ như Email Automation, khởi tạo các chiến dịch tùy biến, khảo sát và thăm dò ý kiến khách hàng, tạo phiếu giảm giá, quyên góp, A/B Testing cho mẫu tiêu đề… giúp bạn gửi các Email nhắm mục tiêu nhằm tối ưu tỷ lệ chuyển hóa tối đa nhất.

Constant Contact cũng hỗ trợ chợ các khách hàng qua các kênh như: trò chuyện trực tiếp, gọi điện thoại, email, hỗ trợ từ cộng đồng. Không chỉ vậy, họ cũng cung cấp một thư viện tài nguyên giải đáp các khúc mắc vô cùng đồ sộ.

Bên cạnh đó, họ cũng tổ chức các buổi đào tạo trực tuyến cùng với các hội thảo khắp nước Mỹ. Nếu bạn đang ở Hoa Kỳ, điều này thật có ích khi bạn có thể nhanh chóng tìm hiểu những điều cơ bản nhất về Email Marketing. Còn nếu bạn không ở Mỹ thì sao? Không sao, các hướng dẫn này được chia sẻ miễn phí tại CunghocWP, bạn có thể dễ dàng tìm thấy chúng để tham khảo và “sẵn sàng trở thành 1 chuyên gia” trong lĩnh vực Email Marketing không lâu sau đó :]]

Với tất cả các lý do trên, chúng tôi đánh giá Constant Contact là dịch vụ Email Marketing tốt nhất trong danh sách này.

Constant Contact có bản dùng thử miễn phí 60 ngày cho các tài khoản mới (không yêu cầu cung cấp thẻ tín dụng). Sau đó, bạn có thể sử dụng dịch vụ với mức giá thấp nhất từ 20$/ tháng.

2. SendinBlue

dịch vụ email marketing giá rẻ là gì

SendinBlue là một phần mềm SMS & Email Marketing hoàn hảo cho các doanh nghiệp. Họ là một trong những nền tàng phát triển nhất tại châu Âu trong thời điểm hiện tại.

SendinBlue cung cấp cho bạn một trình soạn thảo kéo thả đơn giản giúp bạn tùy biến nội dung Email của mình một cách chuyên nghiệp nhất cho dù là một người không có kinh nghiệm. Bạn sẽ có những Email Marketing vô cùng đẹp mắt và hấp dẫn với công cụ này.

SendinBlue cũng bao gồm các công cụ tự động hóa việc Marketing vô cùng thân thiện với người mới bắt đầu, chúng cho phép bạn gửi email giao dịch, tạo quy trình gửi email, theo dõi báo cáo tự động… Ngoài ra, với hệ thống AI cực khủng, SendinBlue cho bạn tính năng phân tích thời điểm gửi Email thích hợp nhất mà bạn không cần tốn nhiều công sức đánh giá.

Với SendinBlue, bạn có thể sử dụng bản miễn phí cho phép bạn gửi tới 300 email mỗi ngày, tuy nhiên bản miễn phí sẽ bao gồm thương hiệu của họ trong mỗi Email. Ở gói trả phí với gói thấp nhất từ 25$/ tháng, bạn có thể sử dụng tính năng gửi SMS kèm theo. Giá mà bạn phải chi trả sẽ phụ thuộc vào số lượng mà bạn sử dụng.

Hiện tại, SendinBlue đã cải thiện rất nhiều với các tính năng bổ xung như: Trình tạo Landing Page, trò chuyện trực tiếp, quản lý quan hệ khách hàng, tích hợp quảng cáo Facebook… Điều này giúp bạn có thể sử dụng nhiều tính năng hơn mà giá thành thì không hề thay đổi. Quá đã phải không nào.

Chưa hết, SendinBlue còn cung cấp cho bạn tính năng gửi Email hàng loạt qua SMTP riêng biệt mà bạn có thể sử dụng cho các chiến dịch của bạn hoặc tích hợp chúng vào WordPress. Có thể bạn không cần điều này cho các chiến dịch Email Marketing, nhưng thật tuyệt vời khi website của bạn ngày càng lớn mạnh và bạn có thể tự chủ được việc gửi đi các email theo thời gian thực phải không nào 🙂

3. Drip

dịch vụ email marketing giá rẻ là gì

Drip là một nền tảng khá tốt cho các trang thương mại điện tử, những doanh nghiệp nhỏ hay cho các trang blog hoặc những người trong ngành Digital Marketing. Với Drip, họ cung cấp các công cụ giúp bạn dễ dàng thực hiện công việc của mình một cách đơn giản nhất.

Bạn có thể tích hợp Drip vào các website WordPress sử dụng WooCommerce vô cùng nhành chóng. Điều này giúp bạn thêm các biểu mẫu bật lên, các form đăng ký… vào website để thu hút thêm khách hàng tiềm năng vô cùng đơn giản.

Điều khiến Drip khác biệt so với đối thủ cạnh tranh như Campaign Monitor là các công cụ của họ khá thông minh trong việc tự động hóa thao tác. Bạn có thể phân đoạn Email, kiểm tra sự phân tách, nhóm danh sách và sử dụng trình tạo công việc một cách trực quan nhất. Với các tính năng này, bạn hoàn toàn dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu để gia tăng doanh số cho website của mình.

Tại Drip, bạn cũng có thể yêu cầu các hỗ trợ về dịch vụ qua trò chuyện trực tiếp, các hội thảo được tổ chức Online, những lớp đào tạo, các khóa học chi tiết… hoàn toàn miễn phí.

Chúng tôi hiện cũng đang sử dụng Drip cho một số doanh nghiệp của mình vì nó cho phép chúng tôi gửi email hàng loạt tới những cá nhân cũng như cung cấp một bộ công cụ tuyệt vời hoàn toàn tự động.

Mặc dù chi phí bỏ ra cho Drip hơi đắt đỏ, chúng tôi tin rằng đây là phần mềm Email Marketing rất tốt cho các website Thương mại điện tử cũng như cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Nếu muốn thử nghiệm Drip, bạn có thể sử dụng phiên bản miễn phí và khi bắt đầu trả phí, dịch vụ của họ sẽ có giá thấp nhất là 49$. Đây là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing đáng thử nhất đó bạn nhé ^^

4. ConvertKit

dịch vụ email marketing giá rẻ là gì

ConvertKit là một nền tảng Email Marketing mạnh mẽ cho các blogger, các website đa tác giả và các bậc thầy Marketing. Nó không chỉ mạnh mẽ mà còn vô cùng dễ sử dụng.

Tính năng độc đáo của ConvertKit là cho phép bạn dễ dàng cung cấp các ưu đãi và nâng cấp nội dung trả phí qua hình thức đăng ký email. Nó cũng giúp bạn dễ dàng quản lý các Email trả lời tự động với người dùng của mình. Wow, nghe là thấy muốn sử dụng rồi phải không nào?

Với ConvertKit , bạn có thể dễ dàng phân khúc người đăng ký thành những người quan tâm và những người đã mua hay sử dụng dịch vụ. Điều này giúp bạn tăng chuyển đổi với các email tự động giúp người dùng cảm thấy Email thực sự được gửi cho riêng họ. Trong thuật ngữ tiếp thị, điều này được gọi là tiếp thị qua email mục tiêu.

ConvertKit cung cấp các hỗ trợ cho người dùng dựa trên email với các thông tin hỗ trợ vô cùng đầy đủ của họ.

Rất nhiều tính năng ConvertKit được thiết kế dành riêng cho người sáng tạo nội dung và người viết blog chuyên nghiệp, đó là lý do tại sao chúng tôi đánh giá họ là dịch vụ Email Marketing tốt nhất cho các blogger chuyên nghiệp.

Bạn có thể bắt đầu dùng thử ConverKit hoàn toàn miễn phí, ở bản trả phí bạn sẽ mất 29$/tháng, đừng lo, nếu không phù hợp với nhà cung cấp dịch vụ này, bạn hoàn toàn có thể được hoàn trả chi phí trong 30 ngày với chính sách của họ. Hehe, ngại gì mà không thử nếu bạn đang điều hành 1 website nội dung số nhỉ?

5. AWeber

AWeber là một trong những nhà cung cấp dịch Email Marketing lâu đời nhất và phổ biến nhất trên thế giới. Họ cung cấp một loạt các công cụ giành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ để quản lý các chiến dịch Email Marketing của mình.

Bắt đầu với AWeber vô cùng dễ dàng. Bạn hoàn toàn có thể tích hợp cho các website WordPress mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Nếu bạn vẫn chưa biết cách, hãy xem qua cách tích hợp AWeber cùng WordPress của chúng tôi.

Khi sử dụng AWeber, bạn có thể truy cập và sử dụng các mẫu email html, quản lý danh sách, trả lời tự động, theo dõi báo cáo các email với các hướng dẫn vô cùng chi tiết.

Khi có thắc mắc, bạn có thể nhận được hỗ trợ ngay từ AWeber qua các kênh như: trò chuyện trực tiếp, hỗ trợ qua điện thoại, email hoặc qua những hướng dẫn vô cùng đầy đủ từ cộng đồng.

AWeber cũng cung cấp bản dùng thử miễn phí trong 30 ngày. Ở phiên bản trả phí, bạn chỉ cần trả 19$/ tháng, bạn cũng có thể tiết kiệm chi phí khi mua gói theo năm của họ.

6. GetResponse

GetResponse là một trong những giải pháp Email Marketing phổ biến mà chúng tôi muốn nhắc đến. Nó cũng cực kỳ dễ sử dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Nó đi kèm với các công cụ tự động hóa giúp bạn tối ưu các chiến dịch Marketing của mình một cách đơn giản.

Với trình tạo kéo thả, bạn có thể tạo chiến dịch, phân khúc liên hệ và gửi bất kỳ email nào cho các nhóm cụ thể. Những công cụ này giúp bạn tạo các chiến dịch email hiệu quả để tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình.

GetResponse cũng đi kèm với các công cụ giúp tạo tương tác khách hàng chuyên nghiệp như: Landing Page, A/B Testing, theo dõi tỷ lệ hủy đăng ký và trả lời tự động. GetResponse cũng tích hợp với các phần mềm tạo và quản lý khách hàng tiềm năng của bên thứ ba như OptinMonster, SalesForce, Google Docs, ZenDesk v.v.

Khi có thắc mắc, bạn có thể nhận được hỗ trợ ngay từ AWeber qua các kênh như: trò chuyện trực tiếp, hỗ trợ qua điện thoại, email hoặc qua những hướng dẫn vô cùng đầy đủ từ cộng đồng.

GetResponse cũng cung cấp bản dùng thử miễn phí trong 30 ngày. Ở phiên bản trả phí, bạn chỉ cần trả 159$/ tháng.

7. Mailchimp

Gói dịch vụ miễn phí và miễn phí mãi mãi, vâng, đó chính là Mailchimp – Một trong những nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing phổ biến nhất thế giới là đây.

Mailchimp đi kèm với trình tạo email kéo thả dễ dàng, trả lời tự động, phân đoạn danh bạ thành các nhóm và báo cáo phân tích đơn giản. Ngoài ra, bạn cũng có thể cài đặt email gửi đi dựa trên múi giờ tương ứng của người dùng dựa trên vị trí địa lý một cách đơn giản.

Bạn có thể dễ dàng tích hợp MailChimp với WordPress, Magento, Shopify cùng vô vàn nền tảng khác. Nếu bạn đang sử dụng WordPress, hãy xem hướng dẫn tích hợp Mailchimp vào WordPress của chúng tôi tại đây/

Nói về các tính năng Marketing automation, nền tảng Mailchimp khá hạn chế khi so sánh với các nhà cung cấp khác trong danh sách bên trên như Drip hoặc ConvertKit.

Tuy nhiên, gần đây Mailchimp đã cập nhật thêm rất nhiều tính năng nâng cao khác. Mặc dù vậy, các tính năng này có lẽ vẫn chưa được tối ưu cho lắm, híc.

Trong quá trình sử dụng, nếu cần hỗ trợ bạn có thể liên hệ với họ qua Email, trò chuyện trực tiếp hoặc qua các bài hướng dẫn được đăng tải trên trang hỗ trợ. Có lẽ vì số lượng người sử dụng khá lớn, thời gian hỗ trợ cho mỗi vấn đề bạn gặp phải khá là lâu.

Mailchimp cung cấp gói miễn phí mãi mãi mà bạn có thể gửi 12.000 email cho tối đa 2.000 người đăng ký. Gói này khá hạn chế vì bạn không nhận được các tính năng như tối ưu hóa thời gian gửi, phân đoạn nâng cao, thử nghiệm đa biến v.v. Ở gói miễn phí, mỗi email gửi đi sẽ bao gồm cả tên thương hiệu của họ. Ngoài ra, phiên bản này bạn chỉ có thể nhận được các hỗ trợ qua email mà thôi (như đã nói bên trên thì thời gian trả lời khá là lâu đấy).

Để nâng cấp, bạn có thể bắt đầu với 10$/ tháng cho tối đa 500 người đăng ký tiếp theo, giá cũng sẽ tăng lên theo từng mốc 500 người như vậy.

Tại sao không nên sử dụng dịch vụ email marketing giá rẻ?

Dịch vụ email marketing ngày càng nhiều và dĩ nhiên kéo theo đó là giá dịch vụ cực kỳ cạnh tranh, tuy nhiên bạn đã bao giờ thấy những dịch vụ email marketing hàng đầu thế giới có giá vài chục ngàn VND một tháng chưa? Thế tại sao họ lại không hạ giá dịch vụ mà vẫn chiếm lĩnh thị trường? Câu trả lời chính là dịch vụ tốt thì đòi hỏi nguồn tài nguyên cung cấp cho dịch vụ cũng phải cực kỳ đầu tư, chính vì chất lượng dịch vụ tốt mà họ không thể giảm giá thành. Điều này đồng nghĩa với việc những dịch vụ email marketing giá rẻ sẽ không cho bạn chăm sóc ân cần như những dịch vụ lớn được, và khi mà bạn bị những vấn đề phát sinh như email không gửi đi được, mail bị lỗi hiển thị…thì những dịch vụ email marketing giá rẻ cũng không giải quyết giúp bạn hoặc có chăng thì cũng chỉ giải quyết cực kỳ chậm chạp.

Mà khi email của bạn không được gửi đi đúng hạn đồng nghĩa bạn sẽ bị mất doanh thu vào tay đối thủ khi mà họ có những dịch vụ email markrting tốt hơn bạn, bạn tiết kiệm một ít tiền nhưng khi bạn không có doanh thu thì bạn lỗ là điều không tránh khỏi. Hãy cân nhắc sử dụng những dịch vụ email marketing mà sangsieusale đã liệt kê ở bên trên, chắc chắn chất lượng dịch vụ sẽ làm bạn hài lòng.

Chúc các bạn thành công trên con đường kinh doanh online thời đại công nghệ 4.0!

Giới thiệu Sangsieusale 439 bài viết
Sangsieusale vừa là writer vừa là gamer, các bài viết chia sẻ luôn MIỄN PHÍ, bạn cần gì cứ nhập câu hỏi vào khung bình luận, đừng ngại vì bạn sẽ được phục vụ miễn phí! Website Free nên muốn tặng cho mình chút thu nhập hãy nhấp vào quảng cáo, 1 click mình được 200 VND đồng 😂. Cảm ơn các bạn đã ủng hộ 200 đồng cho Sáng😍😍
5 1 vote
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
Xem tất cả các bình luận